Privacy Policy — TrackItAll

Effective Date: October 30, 2026

TrackitAll is committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and safeguard your personal data.

1. Information We Collect

1.1 Information You Provide

Account: Email and username when creating an account.
Habits and Goals: Data you log inside the app, including moods, meals and calories.
Photos (optional): your profile picture and the images you add to habits, notes or support requests.

1.2 Purchases

If you subscribe, the store (Apple or Google) tells us the subscription details: product, start and expiry dates, status and a purchase identifier. We do not receive or store card details: payments are processed by the store.

1.3 Assistant and Calorie Scanner (optional)

If you use the assistant, the text you type in the chat is sent to Anthropic (Claude), together with the list of habits, units and areas needed to build the habit.
If you use the calorie scanner, the photo you take is sent to Anthropic to estimate the calories.
Anthropic processes this data as our service provider, does not use it to train its models, and keeps it only for a limited time under its security policies.
We ask for your consent before the first use. We record how many times you use these features each month, to apply the usage limit.

1.4 Usage and Device

The date of your last activity and how many times you use the assistant and the scanner.
If you allow notifications, a notification token for your device.
We do not use analytics or advertising tools, and we do not track you across other apps.

1.5 Location (optional)

Only used if you add a place to a habit. We store the places you choose and, when you enter or leave them (even with the app closed), your location at that moment, to log the habit and send you the reminder.
Place searches and the name of your current location are resolved with Google Maps.
Your location is never used for advertising and is never sold.

2. How We Use Your Data

To provide and improve the app's functionality.
To validate your subscription and grant access.
To send you notifications based on your settings.

3. Sharing Your Data

We do not sell or rent your information.
We only share it with the providers we need to run the service: Apple and Google (sign-in, purchases, notifications and maps), Expo (notification delivery), Anthropic (assistant and scanner, only if you use them) and our server and email providers.
We also disclose data if required by law or to protect the integrity of the app.

4. Security

We apply technical and organizational measures to protect your information. Still, no system is 100% secure.

5. Retention and Deletion

You can edit or delete your data inside the app, and delete your account from Settings > Account > Delete Account.
When you delete your account, we delete your data, including your places, photos and purchase records. Deleting your account does not cancel a store subscription.
If you don't use the app for 30 days, we delete your habits and their history (your account is kept). We email you two days before. If you have an active subscription, they are not deleted.
You can disable location access from your device settings.
You can also request the deletion of your account and data at https://trackitall.com.ar/public/delete_account.html or by writing to [email protected].

6. Children's Privacy

TrackitAll is not directed to children under 13. We do not knowingly collect data from children.

7. Updates

We may modify this policy. Important changes will be communicated within the app or on the website.

8. Contact

Email: [email protected]

Website: https://www.trackitall.com.ar

Política de Privacidad — TrackItAll

Fecha de vigencia: 30 de octubre de 2026

TrackitAll se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información personal.

1. Información que recopilamos

1.1 Información proporcionada

Cuenta: Correo electrónico y nombre de usuario al registrarte.
Hábitos y Metas: Información que cargás dentro de la app, incluidos estados de ánimo, comidas y calorías.
Fotos (opcional): tu foto de perfil y las imágenes que agregás a hábitos, notas o consultas de soporte.

1.2 Compras

Si te suscribís, la tienda (Apple o Google) nos informa los datos de la suscripción: producto, fechas de inicio y vencimiento, estado y un identificador de la compra. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas: los pagos los procesa la tienda.

1.3 Asistente y scanner de calorías (opcionales)

Si usás el asistente, el texto que escribís en el chat se envía a Anthropic (Claude), junto con la lista de hábitos, unidades y áreas necesaria para armar el hábito.
Si usás el scanner de calorías, la foto que tomás se envía a Anthropic para estimar las calorías.
Anthropic procesa estos datos como proveedor nuestro, no los usa para entrenar sus modelos y los conserva solo por un tiempo limitado según sus políticas de seguridad.
Te pedimos tu consentimiento antes del primer uso. Guardamos cuántas veces usás estas funciones cada mes, para aplicar el límite de uso.

1.4 Uso y dispositivo

La fecha de tu última actividad y cuántas veces usás el asistente y el scanner.
Si permitís las notificaciones, un identificador de notificaciones de tu dispositivo.
No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, ni te seguimos en otras apps.

1.5 Ubicación (opcional)

Solo se usa si agregás un lugar a un hábito. Guardamos los lugares que elegís y, cuando entrás o salís de ellos (aun con la app cerrada), tu ubicación en ese momento, para registrar el hábito y enviarte el recordatorio.
Las búsquedas de lugares y el nombre de tu ubicación actual se resuelven con Google Maps.
Tu ubicación nunca se usa para publicidad ni se vende.

2. Cómo usamos tus datos

Para ofrecer y mejorar la funcionalidad de la app.
Para validar tu suscripción y darte acceso.
Para enviarte notificaciones según tu configuración.

3. Compartir tus datos

No vendemos ni alquilamos tu información.
Solo la compartimos con los proveedores que necesitamos para dar el servicio: Apple y Google (inicio de sesión, compras, notificaciones y mapas), Expo (envío de notificaciones), Anthropic (asistente y scanner, solo si los usás) y nuestros proveedores de servidor y correo.
También divulgamos datos si lo exige la ley o para proteger la integridad de la app.

4. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% seguro.

5. Conservación y borrado

Podés editar o eliminar tus datos dentro de la app, y borrar tu cuenta desde Ajustes > Cuenta > Eliminar Cuenta.
Cuando borrás tu cuenta, borramos tus datos, incluidos tus lugares, fotos y registros de compras. Borrar la cuenta no cancela la suscripción de la tienda.
Si no usás la app durante 30 días, borramos tus hábitos y su historial (la cuenta se mantiene). Te avisamos por correo dos días antes. Si tenés una suscripción vigente, no se borran.
Podés desactivar el acceso a ubicación desde la configuración del dispositivo.
También podés pedir el borrado de tu cuenta y tus datos en https://trackitall.com.ar/public/delete_account.html o escribiéndonos a [email protected].

6. Privacidad infantil

TrackitAll no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores de manera consciente.

7. Actualizaciones

Podemos modificar esta política. Los cambios importantes se comunicarán dentro de la app o en el sitio web.

8. Contacto

Correo: [email protected]

Sitio web: https://www.trackitall.com.ar